Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 01 июня 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Бриз»» (далее — «Компания») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты информации о посетителях и пользователях сайта https://brizmarket.ru (далее — «Сайт»), а также иных связанных приложений и сервисов (совместно — «Сервисы»). Использование Сервисов означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

1. Термины и определения

1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому (или определяемому) физическому лицу, включая ФИО, электронную почту, номер телефона, адрес, IP‑адрес, cookie‑идентификаторы, данные об устройстве и прочие сведения.
2. Физическое лицо (ФЛ) — дееспособное лицо, достигшее 18 лет, размещающее заказ на Сайте в личных, семейных или иных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
3. Индивидуальный предприниматель (ИП) — физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке в качестве предпринимателя, совершающее сделки на Сайте от своего имени и за свой счёт.
4. Юридическое лицо (ЮЛ) — организация, созданная и зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющая свою деятельность через Сайт и размещающая на нём заказы в рамках своей уставной деятельности.
5. Клиент — ФЛ, ИП или ЮЛ, заключающий с Компанией договор купли-продажи товаров дистанционным способом через Сайт.
6. Оператор — юридическое лицо, осуществляющее обработку ПДн; в рамках настоящей Политики это ООО «Торговый дом «Бриз»».
7. Обработчик (Процессор) — физическое или юридическое лицо, осуществляющее обработку ПДн по поручению Оператора.
8. Cookie‑файлы (cookies) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на устройстве пользователя для идентификации сессии, хранения настроек и других целей.
9. Web‑маячок (web beacon) — код (картинка или скрипт), позволяющий отслеживать действия пользователя (например, открытие письма, просмотр страницы).

2. Сбор и виды обрабатываемых данных

2.1. Данные, предоставляемые пользователем при регистрации и оформлении заказа:

2.1.1. Физические лица (ФЛ):

• Фамилия, имя, отчество (при наличии).
• Адрес электронной почты (e‑mail).
• Контактный телефон.
• Адрес доставки (почтовый индекс, город, улица, дом, квартира).
• Логин и пароль для авторизации (хранятся в зашифрованном виде).
• История заказов: наименование товаров, их стоимость, дата покупки.

2.1.2. Индивидуальные предприниматели (ИП) и юридические лица (ЮЛ):

• Полное наименование организации (для ИП — ФИО), ИНН, КПП, ОГРН.
• Юридический адрес и фактический адрес (при различии).
• Контактное лицо, должность, контактный телефон, e‑mail.
• Расчётный счёт, банк, БИК, корреспондентский счёт (для выставления счёта‑договора).
• Логин и пароль для авторизации (при регистрации).
• История заказов и договоров: наименование товаров, их стоимость, количество, условия оплаты, даты.

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP‑адрес пользователя и дата/время посещения Сайта.
• Тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана.
• URL‑адрес страницы, с которой пришёл пользователь (referer).
• Информация о кликах и действиях на страницах: просмотренные разделы, нажатия, время пребывания.
• Идентификатор сессии (Session ID).
• Данные о мобильном устройстве (тип устройства, операционная система) — при использовании мобильных приложений.
• Примерная локация на уровне города/региона (по IP‑адресу).

2.3. Дополнительные данные (при явном согласии):

• Cookie‑файлы (идентификатор, срок хранения, домен, путь).
• Web‑маячки для анализа открытия писем и взаимодействия с рассылками.
• Сведения о предпочтениях (выбранные фильтры, добавление товара в «Избранное»).
• Данные для маркетинговых рассылок (история открытия писем, переходы по ссылкам).

3. Цели обработки персональных данных

1. Исполнение договора купли‑продажи (оформление, доставка, возврат товара).
2. Обслуживание Клиента: регистрация/авторизация, личный кабинет, техническая поддержка.
3. Бухгалтерский и налоговый учёт (выставление счётов‑фактур, ведение договоров, отчётность для ИП/ЮЛ).
4. Анализ посещаемости и улучшение качества Сервисов (анализ поведения пользователей, A/B‑тестирование, устранение ошибок).
5. Маркетинговые рассылки и персональные предложения (уведомления о скидках, акциях) — только при отдельном согласии пользователя.
6. Безопасность и предотвращение мошенничества (анализ платежей, защита от DDoS‑атак, проверка реквизитов).
7. Соблюдение обязательств перед государственными органами (предоставление сведений в налоговые органы, Росстат, выполнение требований законодательства).
8. Сохранение настроек и предпочтений (автозаполнение форм, «Избранное», история просмотров).

Правовыми основаниями для обработки являются:

• Исполнение договора (ст. 6 п. 1 п. б ФЗ‑152 «О персональных данных»).
• Соблюдение правовых обязательств (ст. 6 п. 1 п. в ФЗ‑152).
• Явное согласие субъекта (ст. 9 ФЗ‑152) — для маркетинговых рассылок и персональных предложений.
• Законные интересы Оператора (ст. 6 п. 1 п. е ФЗ‑152) — для аналитики и обеспечения безопасности.

4. Хранение, блокирование и уничтожение данных

4.1. Сроки хранения:

• Физические лица (ФЛ):
  • Личные данные (ФИО, e‑mail, телефон, адрес) хранятся не менее 3 лет с момента последней покупки (срок исковой давности).
  • Лог‑файлы и технические данные (IP‑адрес, cookie‑идентификатор, история посещений) хранятся до 12 месяцев, затем обезличиваются или удаляются.
  • Данные для аналитики (поведение, открытие писем) хранятся до отзыва согласия, но не более 3 лет.
• ИП и ЮЛ:
  • Юридические и банковские реквизиты, договоры, счёта‑фактуры, накладные, акты — не менее 5 лет.
  • Личные данные контактных лиц (ФИО, телефон, e‑mail) — не менее 3 лет с момента последнего взаимодействия.
  • Архивные копии договоров и бухгалтерских документов — не менее 5 лет с момента окончания действия договора.
• Cookie и технические данные:
  • Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера.
  • Постоянные cookie хранятся до 12 месяцев (или до ручного удаления пользователем).

4.2. Блокирование данных: по требованию субъекта ПДн или при нарушениях (ст. 18 ФЗ‑152) приостанавливаем все операции обработки, кроме хранения.

4.3. Уничтожение данных: не позднее 30 календарных дней после истечения сроков хранения или по требованию субъекта; полное удаление электронных файлов и бумажных носителей.

5. Использование Cookie и Web‑маячков

Мы устанавливаем cookie‑файлы и web‑маячки на нашем Сайте для следующих целей:

1. Корректная работа интернет‑магазина (корзина, оформление заказа, авторизация, безопасность сессий).
2. Анализ посещаемости и поведения пользователей (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — чтобы понять, как улучшить Сайт и устранить ошибки.
3. Хранение пользовательских настроек (автозаполнение форм, «Избранное», история просмотров).
4. Персональные рекомендации и показ спецпредложений (Google Pixel).

Обратите внимание: счётчики Яндекс.Метрики, Google Analytics и рекламные пиксели (Google Pixel) загружаются автоматически при заходе на Сайт, независимо от того, нажимали вы кнопку «ОК» в баннере или нет.

Если вы хотите исключить сбор данных для статистики и рекламы, вы можете:

• Отключить cookie полностью в настройках браузера (см. подраздел 5.1).

Важно: при полном отключении cookie-файлов некоторые функции нашего Сайта (корзина, авторизация, персональные рекомендации) могут работать некорректно.

5.1. Как отключить cookie:

Google Chrome (Windows, macOS, Linux):
1. Откройте меню → Настройки.
2. Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов.
3. Выберите «Блокировать все файлы cookie» или «Блокировать сторонние файлы cookie».
4. Перезапустите браузер.

Mozilla Firefox (Windows, macOS, Linux):
1. Откройте меню → Настройки.
2. Приватность и защита → Файлы cookie и данные сайтов.
3. Выберите «Блокировать файлы cookie» или «Все файлы cookie».
4. Перезапустите браузер.

Safari (macOS, iOS):
На macOS: Safari → Настройки → Конфиденциальность → «Блокировать все файлы cookie».
На iOS: Настройки → Safari → «Блокировать все файлы cookie».

Microsoft Edge (Windows, macOS):
1. Меню → Настройки.
2. Конфиденциальность, поиск и службы → Файлы cookie и данные сайта.
3. Выберите «Блокировать все файлы cookie».
4. Перезапустите браузер.

Чтобы полностью удалить ранее сохранённые cookie, воспользуйтесь функцией очистки данных браузера и перезапустите страницу Сайта.

5.2. Сроки хранения cookie:

• Сессионные cookie удаляются при закрытии браузера.
• Постоянные cookie хранятся до 12 месяцев или до ручного удаления пользователем.

По истечении срока хранения cookie удаляются браузером. Старые анонимизированные аналитические данные могут сохраняться в обезличённом виде.

5.3. Цели использования cookie:

1. Корректная работа сайта (корзина, заказ, авторизация, защита сессий).
2. Статистика посещений (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
3. Сохранение настроек и предпочтений (автозаполнение, «Избранное»).
4. Персональные рекомендации и реклама (Google Pixel).

Замечание: все аналитические и рекламные cookie устанавливаются автоматически при заходе на Сайт. Чтобы отключить их, воспользуйтесь настройками браузера.

6. Передача персональных данных третьим лицам

1. Процессоры и подрядчики: хостинг-провайдеры, платёжные системы, службы доставки, e‑mail‑сервисы, коллтрекинг, бухгалтерские сервисы.
2. Государственные органы: по официальному запросу (суд, прокуратура, МВД, ФНС и др.).
3. Условия: только по договорам с обязательствами по защите ПДн; передача за пределы РФ — при наличии правового основания.
4. Объём передаваемых данных:
   • ФЛ: ФИО, адрес, телефон, e‑mail, реквизиты платежей, анонимные cookie/web-маячки.
   • ИП/ЮЛ: реквизиты организации, контактные данные, информация по договорам и платежам, анонимные cookie/web-маячки.

7. Права субъектов персональных данных

Любой субъект ПДн (ФЛ, ИП или уполномоченный представитель ЮЛ) имеет право:

• Получить подтверждение факта обработки ПДн (ст. 14 ФЗ‑152).
• Ознакомиться с содержанием ПДн, целями, способами обработки и перечнем получателей.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн (ст. 18 ФЗ‑152).
• Отозвать согласие на обработку ПДн (ст. 9 ФЗ‑152) по e‑mail info@brizmarket.ru или письмом на юридический адрес.
• Требовать ограничения обработки при несогласии с точностью данных или незаконной обработке.
• Запросить перенос данных к другому оператору.
• Жаловаться в Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru).

Срок рассмотрения запросов — не более 30 календарных дней.

8. Меры по обеспечению безопасности данных

Технические меры: HTTPS/TLS‑шифрование, шифрование паролей, регулярные обновления и патчи, антивирус, разграничение доступа (RBAC), резервное копирование.

Организационные меры: инструктажи сотрудников, договоры с подрядчиками, журналы аудита, порядок реагирования на инциденты (уведомление в 72 ч).

9. Изменения Политики конфиденциальности

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на https://brizmarket.ru/politika_konfidencialnosti.html. При существенных изменениях на Сайте размещается уведомление с ссылкой на обновлённую редакцию.

10. Общие положения

• Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
• Использование Сервисов после публикации изменений означает согласие с ними.
• Вопросы и жалобы по защите ПДн направляйте на info@brizmarket.ru.

11. Акцепт Политики

• Любое использование Сервисов после публикации новой редакции Политики считается согласием пользователя.
• Если пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервисов и направить отказ на info@brizmarket.ru. Отзыв согласия не затрагивает законность обработки до момента отзыва.

Реквизиты Компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Бриз»»
Краткое наименование: ООО «Торговый дом «Бриз»»
Юридический адрес: 117437, г. Москва, муниципальный округ Коньково, ул. Профсоюзная, д. 104, пом. 1/128П
Фактический (почтовый) адрес: 117437, г. Москва, муниципальный округ Коньково, ул. Профсоюзная, д. 104, пом. 1/128П
Контактный телефон: 8 800 555‑06‑35
ИНН / КПП: 7727741854 / 772801001
ОГРН: 1117746120920
ОКПО: 90570540
Генеральный директор: Шаманин Евгений Анатольевич
Главный бухгалтер: Жукова Анна Юрьевна
Банк: ПАО «Сбербанк» г. Москва
БИК: 044525225
Расчётный счёт: 40702810638110014957
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
E‑mail: info@brizmarket.ru