Публичная оферта

Последнее обновление: 01 июня 2025 г.

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Бриз»» (далее — «Продавец») содержит все существенные условия розничной купли‑продажи товаров дистанционным способом через интернет‑магазин https://brizmarket.ru (далее — «Сайт»). Акцепт (принятие) Оферты означает полное и безоговорочное согласие Клиента с её условиями и приравнивается к заключению договора купли‑продажи (далее — «Договор») между Продавцом и Клиентом.

1. Термины и определения

1. Физическое лицо (ФЛ) — дееспособное лицо, достигшее 18 лет, размещающее Заказ на Сайте для приобретения товаров в личных, семейных или бытовых целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2. Индивидуальный предприниматель (ИП) — физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке в качестве предпринимателя, размещающее Заказ на Сайте в рамках своей предпринимательской деятельности.
3. Юридическое лицо (ЮЛ) — организация, созданная и зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации, совершающая сделки через Сайт от имени и за счёт своей организации.
4. Клиент — ФЛ, ИП или ЮЛ, фактически оплативший подтверждённый Продавцом Заказ, что является Акцептом Оферты и моментом заключения Договора.
5. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Бриз»» (ИНН 7727741854, КПП 772801001, ОГРН 1117746120920), реализующее товары через Сайт.
6. Товар — любое имущество, не изъятое из гражданского оборота, представленное на Сайте для розничной продажи.
7. Заказ — комплект сведений о выбранных Клиентом товарах, сформированный в «Корзине» Сайта и подтверждённый Клиентом нажатием кнопки «Оформить заказ», который далее подлежит резервированию Продавцом.
8. Оферта — публичное предложение Продавца заключить Договор купли‑продажи товаров на изложенных условиях.
9. Акцепт — факт оплаты Клиентом ранее подтверждённого (зарезервированного) Продавцом Заказа одним из способов, перечисленных в разделе 5.
10. Договор — договор купли‑продажи, заключённый между Продавцом и Клиентом на условиях настоящей Оферты.
11. Интернет‑магазин — Сайт и все связанные с ним программные компоненты (мобильные приложения, API и прочие).
12. Форс‑мажор — чрезвычайные и/или непреодолимые при данных обстоятельствах события (стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, массовые забастовки, эпидемии и прочие), препятствующие исполнению обязательств одной из сторон.

2. Общие положения

1. Настоящая Оферта является публичным предложением, адресованным любому ФЛ (гражданину РФ, достигшему 18 лет), ИП или ЮЛ, заинтересованному в приобретении товаров через Сайт.
2. Размещение заявки Клиентом (нажатие «Оформить заказ») является предложением заключить Договор на условиях настоящей Оферты, но Договор считается заключённым (Акцепт Оферты) только после фактической оплаты подтверждённого Продавцом Заказа.
3. Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются:
   • Гражданским кодексом РФ (раздел V «Торговля и иные способы реализации товаров»).
   • Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300‑1.
   • ФЗ‑54 от 22.05.2003 «О применении контрольно‑кассовой техники».
   • Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Правила продажи товаров дистанционным способом» (в редакции, действующей с 30 мая 2025 г.).
   • Настоящей Офертой.
4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Обновлённая версия публикуется на Сайте, а дата последнего обновления указывается в начале текста.

3. Предмет Договора

1. Продавец обязуется передать Клиенту товары надлежащего качества, указанные в Заказе, после их резервирования на складе, а Клиент обязуется принять и оплатить эти товары на условиях настоящей Оферты.
2. Ассортимент, стоимость и наличие товаров отображаются на Сайте. Продавец гарантирует актуальность информации на момент размещения Клиентом заявки (п. 4.1), но оставляет за собой право корректировать цены и наличие до момента резервирования (п. 4.2).

4. Процедура размещения, резервирования и акцепта Заказа

4.1. Заявка Клиента на заключение Договора

1. Клиент формирует Заказ, добавляя товары в «Корзину» на Сайте и нажимая кнопку «Оформить заказ». Это действие является заявкой (предложением) Клиента заключить Договор купли‑продажи.
2. В заявке Клиент указывает:
   • Для ФЛ: ФИО получателя (при необходимости), контактный телефон, e‑mail, адрес доставки (индекс, город, улица, дом, квартира).
   • Для ИП/ЮЛ: полное наименование организации (или ФИО ИП), ИНН, КПП, ОГРН, юридический и фактический адрес, контактное лицо, его должность, контактный телефон, e‑mail, реквизиты для выставления счёт‑договора (расчётный счёт, банк, БИК).
3. Размещение заявки Клиентом не является акцептом Оферты и не порождает обязанностей Продавца до момента резервирования товаров (п. 4.2).

4.2. Проверка наличия, резервирование товаров и подтверждение Заказа

1. Продавец в течение 24 часов после получения заявки проверяет остатки товаров на собственном складе.
2. Если все товары по заявке присутствуют на складе:
   1. Продавец резервирует товары на складе под Заказ Клиента.
   2. Продавец направляет Клиенту на указанный e‑mail уведомление о подтверждении Заказа, содержащее:
      • Состав и количество зарезервированных товаров.
      • Итоговую стоимость заказа, включая стоимость доставки.
      • Способ доставки и ориентировочные сроки отгрузки.
      • Инструкцию по оплате (в зависимости от выбранного Клиентом способа).
      • Для ИП/ЮЛ — счёт‑договор (при необходимости) и сопутствующие документы.
3. Если один или несколько товаров отсутствуют на складе:
   1. Продавец направляет Клиенту уведомление о невозможности полного резервирования на условиях текущих остатков.
   2. Вместе с уведомлением Продавец предлагает Клиенту:
      • Изготовление товара под заказ (при наличии такой опции у завода).
      • Альтернативный товар аналогичных параметров (при согласовании с Клиентом).
   3. Клиент принимает решение одним из способов:
      • Подтвердить изготовление под заказ или согласиться на предложенную замену.
      • Отказаться от заказа полностью и аннулировать заявку.
   4. Если Клиент подтверждает изготовление или замену, Продавец резервирует изделия (или принимает в работу заявку на изготовление) и направляет Клиенту подтверждение резервирования с реквизитами к оплате в соответствии с п. 4.2.2.
4. До момента направления Клиенту уведомления о подтверждении резервирования (п. 4.2.2 или п. 4.2.3) Договор не считается заключённым, и Продавец не вправе требовать оплаты.

4.3. Акцепт Заказа и заключение Договора

1. Акцептом (принятием оферты) считается факт оплаты Клиентом ранее подтверждённого Продавцом Заказа (п. 4.2) любым из способов, предусмотренных в разделе 5 «Цены и порядок оплаты».
2. Оплата засчитывается с момента фактического зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца или акцепта платёжной системы при онлайн‑оплате.
3. После поступления оплаты Продавец:
   1. Оформляет и высылает Клиенту кассовый чек (электронный чек) на указанный e‑mail не позднее 1 рабочего дня (в соответствии с ФЗ‑54).
   2. Приступает к отгрузке (передаче) товара Клиенту в соответствии с условиями раздела 6 «Доставка товара и переход риска».
4. Если Клиент не оплатил подтверждённый Заказ в течение 5 календарных дней с момента направления уведомления (п. 4.2.2 или п. 4.2.3), Продавец вправе считать заявку аннулированной, снять резервирование товаров и не заключать Договор.
5. Клиент вправе отказаться от подтверждённого Продавцом Заказа до момента оплаты (направив уведомление по e‑mail). В этом случае резервирование снимается, и Договор не считается заключённым.

5. Цены и порядок оплаты

1. Все цены на Сайте указаны в российских рублях (₽) с учётом обязательных налогов (НДС).
2. Продавец вправе изменять цены до момента резервирования Заказа (п. 4.2). После подтверждения резервирования цены фиксируются и действительны до момента оплаты.
3. Способы оплаты (для ФЛ, ИП и ЮЛ):

5.1. Онлайн-оплата на сайте банковской картой и через СБП (только для ФЛ), комиссия 0 %.

• Оплата осуществляется через платёжную систему «Сбербанк» (ПАО «Сбербанк России») с использованием банковских карт: VISA International, MasterCard World Wide, МИР, а также через сервисы СБП и ЮMoney.
• Порядок:
  1. Клиент оформляет заказ на Сайте.
  2. Менеджер проверяет наличие, резервирует товары и формирует ссылку на оплату, подтверждает заказ.
  3. Клиент получает ссылку на оплату на e‑mail и переходит по ней (в личный кабинет, если зарегистрирован, или на страницу оплаты на Сайте).
  4. После нажатия кнопки «Оплатить заказ» Клиент перенаправляется на защищённую страницу банка, где вводит данные карты или номер телефона, привязанного к карте/СБП, и завершает платёж.
• Передача данных по протоколу SSL/TLS.
• Электронный кассовый чек формируется автоматически в приложении банка и/или высылается Клиенту на указанный им e‑mail не позднее 1 рабочего дня (в соответствии с ФЗ‑54).

5.2. Оплата по счёту (только для ФЛ).

• Менеджер формирует счёт-договор на оплату подтверждённого заказа. Счёт-договор действителен в течение 5 календарных дней.
• Клиент может оплатить счёт:
  • Через сервис интернет-банкинга:
    • По QR-коду (отсканируйте его через мобильное приложение банка, указанный QR-код в верхнем правом углу счёт-договора, и подтвердите платёж).
    • По реквизитам организации (введите вручную в мобильном приложении или на веб-сайте онлайн-банкинга платёжные реквизиты из счёт-договора и подтвердите платёж).
  • В отделении банка:
    • Через платёжный терминал (отсканируйте QR-код из счёт-договора через платёжный терминал и подтвердите оплату).
    • Предоставьте кассиру банка счёт-договор и внесите оплату наличными.
• Электронный кассовый чек формируется автоматически в приложении банка и/или высылается Клиенту на указанный им e‑mail не позднее 1 рабочего дня.
• При оплате по счёту ваш банк может взимать комиссию; её размер отображается при открытии счёт-договора до подтверждения оплаты.

5.3. Оплата по QR-коду в офисе Продавца (только для ФЛ, г. Владимир).

• Клиент посещает офис Продавца по адресу: г. Владимир, ул. Куйбышева, 4 и оформляет заявку на месте.
• Менеджер проверяет наличие товаров, резервирует их и формирует счёт-договор.
• Клиент сканирует статический QR-код через мобильное приложение банка, вводит сумму, названную менеджером, и завершает оплату.
• Электронный кассовый чек формируется автоматически в приложении банка и/или высылается Клиенту на указанный им e‑mail не позднее 1 рабочего дня.

5.4. Безналичный расчёт (только для ИП/ЮЛ).

• Менеджер формирует счёт-договор исходя из реквизитов Клиента. Счёт-договор действителен 5 календарных дней.
• Клиент перечисляет средства с расчётного счёта на расчётный счёт Продавца до истечения срока действия счёт-договора.
• Оригиналы документов (счёт-договор, счёт-фактура, товарная накладная) передаются Клиенту вместе с отгруженными товарами.

Если Клиент не оплатил подтверждённый Заказ в течение 5 календарных дней с момента подтверждения резервирования, Продавец вправе считать Заказ аннулированным, снять резервирование товаров и не заключать Договор.

В случае ошибки цены (технического сбоя) Продавец уведомляет Клиента о верной цене не позднее 1 рабочего дня. Если Клиент отказывается от Заказа по причине несоответствия цен, Продавец возвращает уплаченную Клиентом сумму в течение 10 календарных дней (ст. 23 Закона «О защите прав потребителей»).

6. Доставка товара и переход риска

1. Территория доставки: по всей территории Российской Федерации, за исключением труднодоступных или удалённых районов (подробности и ограничения — на Сайте).
2. Сроки и стоимость:
   • Срок доставки зависит от наличия товара на складе и выбранной службы доставки (обычно 1–14 рабочих дней в зависимости от региона).
   • Ориентировочная стоимость доставки отображается в «Корзине» на сайте с учётом веса, объёма и региона. Окончательная сумма доставки определяется менеджером при подтверждении Заказа и включается в общую сумму к оплате.
3. Переход риска:
   • Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Клиенту (ФЛ, ИП или ЮЛ) с момента передачи товара службе доставки (курьеру, почте) или при самовывозе.
   • При доставке наложенным платежом риск переходит с момента передачи товара перевозчику.
4. Порядок приёма товара:
   • При получении Клиент обязан проверить целостность упаковки и соответствие количества и наименований товаров, указанных в Заказе.
   • При обнаружении дефектов упаковки или расхождений Клиент вправе зафиксировать нарушение в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи и составить акт о расхождении или повреждении упаковки.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Возврат товара надлежащего качества

1. Клиент — потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней со дня получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), за исключением непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, перечень которых утверждён Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 (раздел III, пункт 1).
2. Возврат товара, не входящего в указанный перечень, возможен при условии:
   • Сохранения товарного вида, упаковки, пломб, ярлыков и полного комплекта документов (кассовый/товарный чек).
   • Отсутствия признаков эксплуатации.
   • Предварительного уведомления Продавца об отказе в срок не позднее окончания 7-дневного срока.
3. Расходы на обратную доставку возвращаемого товара несёт Клиент (ст. 26.1 ЗоЗПП). Продавец вправе удержать сумму расходов на пересылку из суммы возврата.
4. Срок возврата денежных средств — не более 10 календарных дней с момента получения и проверки товара Продавцом. Средства возвращаются тем способом, которым была совершена оплата, за вычетом расходов на обратную доставку (если применимо).

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества

1. Клиент вправе потребовать возврата или обмена товара ненадлежащего качества в гарантийный срок, установленный изготовителем, либо, если гарантийный срок не определён, в разумный срок, но не более 2 лет с момента передачи товара (ст. 18 ЗоЗПП).
2. Клиент может потребовать от Продавца:
   • Бесплатной замены на аналогичный товар (при наличии).
   • Бесплатного устранения недостатков (ремонт) или возмещения расходов на их устранение.
   • Соразмерного уменьшения покупной цены.
   • Расторжения Договора и возврата уплаченной суммы.
3. Продавец обязан в течение 10 календарных дней со дня получения требования провести проверку качества товара и уведомить Клиента о результатах.
4. Если недостаток подтверждён и возник до момента передачи товара, Продавец устраняет его за свой счёт или возвращает деньги в течение 10 календарных дней.
5. Если по результатам проверки недостаток не установлен, Клиент возмещает Продавцу расходы на проведение экспертизы и доставку товара.

7.3. Возврат денежных средств

1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента согласования возврата товара.
2. Деньги возвращаются тем способом, которым была совершена оплата. Если товар оплачен наличными в офисе, возврат осуществляется безналичным перечислением на расчётный счёт Клиента, указанный в заявлении.

8. Ответственность сторон и форс‑мажор

8.1. Ответственность

1. Продавец не несёт ответственности за:
   • Ущерб, причинённый Клиенту вследствие неправильного использования товара.
   • Задержки доставки из‑за форс‑мажорных обстоятельств или действий третьих лиц.
   • Невозможность оформления заказа при технических сбоях провайдеров/платёжных систем при уведомлении Клиента.
2. Клиент (ФЛ, ИП, ЮЛ) несёт ответственность за:
   • Достоверность предоставленных данных (ФИО/реквизиты, адрес, телефон).
   • Своевременную оплату подтверждённого Заказа.
   • Соблюдение условий возврата (сохранение товарного вида, упаковки и т. д.).
3. Продавец несёт ответственность за:
   • Передачу товара, соответствующего описанию и характеристикам на Сайте.
   • Соблюдение сроков доставки, если они закреплены Договором.
   • Выдачу/направление кассового чека/электронного чека в соответствии с ФЗ‑54.

8.2. Форс‑мажор

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов и т. д.).
2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана немедленно (не позднее 10 дн.) уведомить другую сторону в письменном виде (e‑mail, факс) с описанием характера обстоятельств, даты начала и предполагаемого срока действия.

9. Порядок разрешения споров

1. Разногласия и споры, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
2. Если соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца (г. Москва), если иное не установлено законодательством РФ или соглашением сторон.
3. Перед обращением в суд стороны направляют письменную претензию. Срок ответа Продавца — не более 30 календарных дней.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных

1. Продавец обрабатывает персональные данные и cookie-файлы Клиентов (ФЛ, ИП, ЮЛ) в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://brizmarket.ru/politika_konfidencialnosti.html.
2. Продолжение использования Сайта после баннера о cookie означает согласие Клиента на установку всех cookie-файлов, включая аналитические и рекламные.
3. Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Политики при Акцепте настоящей Оферты.

11. Акцепт Оферты

1. Акцептом Оферты считается факт оплаты Клиентом ранее подтверждённого Заказа любым из способов, указанных в разделе 5.
2. До момента оплаты подтверждённого Заказа Договор не считается заключённым. Если Клиент не оплатил Заказ в течение 5 дн. после резервирования, заявка аннулируется.
3. Клиент вправе отказаться от подтверждённого Заказа до оплаты, что приводит к аннулированию заявки и прекращению резервирования.

Реквизиты Продавца

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Бриз»»
Краткое наименование: ООО «Торговый дом «Бриз»»
Юридический адрес: 117437, г. Москва, муниципальный округ Коньково, ул. Профсоюзная, д. 104, пом. 1/128П
Фактический (почтовый) адрес: 117437, г. Москва, муниципальный округ Коньково, ул. Профсоюзная, д. 104, пом. 1/128П
Контактный телефон: 8 800 555‑06‑35
ИНН / КПП: 7727741854 / 772801001
ОГРН: 1117746120920
ОКПО: 90570540
Генеральный директор: Шаманин Евгений Анатольевич
Главный бухгалтер: Жукова Анна Юрьевна
Банк: ПАО «Сбербанк» г. Москва
БИК: 044525225
Расчётный счёт: 40702810638110014957
Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
E‑mail: info@brizmarket.ru